سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في رحيل لتجارة وتوزيع الأدوات الصحية على رضاكم الكامل عن كل منتج تشترونه منا.

مدة الاستبدال والاسترجاع

يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتج خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام.

شروط قبول الاستبدال أو الاسترجاع

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية كما تم استلامه، غير مستخدم وغير مُركّب.
• أن يكون داخل كرتونته الأصلية بجميع ملحقاته ومكوناته.
• تقديم ما يثبت الشراء (رقم الطلب أو الفاتورة).

لا يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات الآتية

• المنتجات التي تم تركيبها أو استخدامها.
• المنتجات التي تعرضت لكسر أو خدش أو تلف بسبب سوء الاستخدام أو التركيب.
• المنتجات التي فُقدت كرتونتها أو أحد ملحقاتها.

طريقة الطلب

تواصلوا معنا على رقم 01009044429 (اتصال أو واتساب) من السبت إلى الخميس من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، مع ذكر رقم الطلب وسبب الاستبدال أو الاسترجاع، وسيقوم فريقنا بالتنسيق معكم.